Le commerce électronique s’impose progressivement comme l’un des nouveaux moteurs de croissance de l’économie marocaine. Face à l’essor rapide des ventes en ligne à l’échelle mondiale et à l’évolution des habitudes de consommation, le ministère de l’Industrie et du Commerce prépare une feuille de route nationale destinée à renforcer la compétitivité du secteur et à positionner le Royaume comme un acteur de référence en Afrique.
L’ambition affichée est de transformer le potentiel du marché marocain en véritable levier de développement économique, tout en renforçant la visibilité des produits « Made in Morocco » sur les grandes plateformes numériques internationales. Cette démarche intervient alors que le commerce électronique mondial continue d’enregistrer des niveaux de croissance soutenus, portés par la digitalisation des échanges et la généralisation des paiements en ligne.
Au Maroc, la dynamique est déjà perceptible. Les revenus générés par le commerce électronique ont atteint près de 19 milliards de dirhams en 2023, avec une progression annuelle dépassant les 30 %. Cette évolution reflète à la fois la montée en puissance des usages numériques et l’émergence d’un écosystème entrepreneurial capable de développer des plateformes performantes à destination des marchés locaux et internationaux.
Les autorités considèrent toutefois que plusieurs obstacles freinent encore l’expansion du secteur. Les questions liées à la réglementation, à la fiscalité, à la logistique ou encore à la gouvernance du commerce numérique demeurent des enjeux majeurs pour permettre aux entreprises marocaines de gagner en compétitivité et de mieux exploiter les opportunités offertes par les marchés internationaux.
La future stratégie nationale prévoit ainsi une analyse approfondie de l’ensemble de la chaîne de valeur du e-commerce. Les infrastructures numériques, les systèmes logistiques, les mécanismes de paiement, ainsi que les impacts sur des secteurs clés comme le textile ou l’agroalimentaire feront l’objet d’une évaluation détaillée. Cette approche doit permettre d’identifier les segments dans lesquels le Maroc peut se distinguer et renforcer sa présence sur le continent africain.
Dans cette perspective, un benchmark international sera également réalisé afin d’étudier les modèles ayant permis à plusieurs pays de devenir des références mondiales du commerce électronique. Les enseignements tirés de ces expériences serviront à élaborer un cadre adapté aux spécificités du marché marocain et aux ambitions du Royaume à l’horizon 2030.
La feuille de route devrait enfin définir des objectifs précis en matière de création d’emplois, d’investissement, d’innovation, d’inclusion des PME et de développement des exportations. L’objectif est de faire du commerce électronique un outil stratégique de transformation économique capable d’accélérer l’intégration du Maroc dans les chaînes de valeur numériques mondiales.
