À l’aéroport international de Marrakech-Ménara, les voyageurs découvrent désormais un accueil repensé dès leur arrivée. Un « Village d’Hospitalité » y a été installé afin d’offrir une immersion immédiate dans l’art de recevoir marocain, avec l’objectif de transformer les premiers instants passés au Maroc en une expérience chaleureuse et mémorable.
L’initiative est portée par la Fédération Nationale du Transport Touristique dans le cadre de la troisième édition de la Hospitality Celebration Week. Elle vise à renforcer l’attractivité du Maroc en mettant en avant une identité touristique fondée sur la convivialité, l’authenticité et l’ouverture.
À proximité de l’accès principal de l’aéroport, l’espace a été conçu comme une vitrine du savoir-faire national. Les visiteurs sont accueillis selon les traditions marocaines, entre gestes de bienvenue, ambiance conviviale et attention portée aux détails. Une manière de faire du premier contact avec la destination un moment fort.
Des animations culturelles ont également été programmées pour enrichir cette expérience. Musique, performances artistiques et expressions du patrimoine marocain rythment l’accueil des passagers, leur offrant un aperçu vivant de la richesse culturelle du Royaume dès la sortie de l’avion.
Mohamed Bamansour, président de la Fédération Nationale du Transport Touristique, a souligné que l’hospitalité constitue l’un des piliers de l’identité marocaine. Selon lui, cette valeur joue un rôle central dans l’image du pays et dans la qualité de l’expérience vécue par les visiteurs.
Il a aussi rappelé que cette démarche permet de sensibiliser davantage les professionnels du tourisme, notamment ceux du transport touristique, à l’importance du service, du professionnalisme et de la qualité de l’accueil, éléments devenus stratégiques dans la compétitivité internationale des destinations.
L’événement intervient dans un contexte favorable pour le secteur. Le Maroc a enregistré près de 20 millions d’arrivées touristiques en 2025, pour des recettes estimées à 138 milliards de dirhams, avec une contribution directe de plus de 7 % au PIB national.
