Supratours franchit une nouvelle étape dans son développement en obtenant la certification ISO 9001:2015, une référence internationale en matière de management de la qualité. Cette distinction, délivrée par Bureau Veritas Maroc, vient récompenser les efforts engagés par l’entreprise pour moderniser ses opérations et améliorer continuellement ses services.
La certification couvre l’ensemble des activités de la filiale de l’ONCF à travers le Royaume. Elle concerne notamment le transport interurbain, le transport touristique et de personnel ainsi que les services de messagerie opérés sous la marque Suprabox.
Cette reconnaissance confirme la conformité du système de gestion de l’entreprise aux standards internationaux les plus exigeants. Elle témoigne également des progrès réalisés en matière d’organisation, de suivi des performances et d’optimisation des processus internes.
Au cours des dernières années, Supratours a entrepris plusieurs chantiers destinés à renforcer l’efficacité de ses opérations. L’entreprise a notamment travaillé sur l’amélioration de la traçabilité des services, la maîtrise des délais et le renforcement du pilotage opérationnel afin d’offrir une meilleure qualité de service à ses clients.
L’obtention de cette certification reflète aussi la mobilisation des équipes autour d’une culture d’amélioration continue. L’objectif affiché est de garantir aux voyageurs et aux entreprises des prestations plus fiables, plus sécurisées et adaptées aux nouvelles attentes du marché de la mobilité.
Dans un contexte où les exigences des usagers évoluent rapidement, la qualité de service devient un facteur clé de différenciation. En consolidant ses standards de gestion, Supratours entend renforcer sa position parmi les acteurs majeurs du transport au Maroc et poursuivre sa stratégie de modernisation.
Présente depuis plus de quatre décennies, la société assure des liaisons routières complémentaires au réseau ferroviaire national tout en développant des services destinés aux professionnels et aux particuliers. Cette nouvelle certification vient ainsi soutenir les ambitions de croissance de l’entreprise et renforcer la confiance de ses partenaires et de ses clients à travers le Royaume.
